在 SaaS 领域,有两个与用户痛点相关的问题:第一个问题是在办公室里面,有多少人用付费的正版 Office 软件?第二个问题是,能够不翻墙就实现多人协作吗?
问题背后隐藏了 2 个企业级软件的痛点:其一,企业级软件的费用还比较高。其二,在线协作软件仍不太好用。
在 IDG 与 36 氪共同举办的企业级峰会上,36 氪研究院分析师刘姝一和 IDG 资本投资经理刘雨坤对本年度 SaaS 领域的发展趋势作出预判,本文根据二人演讲整理而成。
1、美国独角兽企业比中国分布均匀
随着 GDP 的增速持续下降,经济进入到了一个新常态。在这个基础上,劳动力成本不断上升,企业急需降低运营成本,价格比较低廉的 SaaS 服务应运而生。
对比中美两国的 SaaS 企业服务,独角兽企业在美国分布比较均匀,HRM、CRM 等不同种类的 SaaS 软件所占比例相差不大。
而中国估值在 5 千万以上的 SaaS 企业,CRM 占据约三分之一。云存储和 BI 占据三分之一。HRM、协同 OA 等占据最后三分之一。如果更为细致地追溯到每一个细分领域,分配并不均匀,比如 CRM 和 OA 的份额就会相差巨大。
在具体的企业上,美国已经诞生了数十家估值或市值百亿元以上的 SaaS 企业。而中国的 SaaS 企业基本上在数十万的估值或市值区间。例如和创市值 40 亿元左右,纷享销客拿到了新一轮融资估值约 50 亿元,而更多的企业停留在十亿行列。
SaaS 领域的融资从 2011 年开始不断增长,2014 年达到飞跃。到了 2015 年,全年 SaaS 企业获得融资的数量已经将近 200 亿。独角兽级别的企业进入 B 轮或之后的融资规模越发扩大。